Seguridad personalizada para tus instalaciones

Atención adaptada a la complejidad de tu negocio

Habla con tu especialista

Grandes cuentas

Lo que hace diferente a Verisure Grandes Cuentas

¿Te suena alguna de estas situaciones? Gestionar la seguridad de múltiples ubicaciones no es lo mismo que gestionar una sola. Si tu organización opera varios centros, necesitas un modelo pensado para coordinar toda la gestión bajo una única estrategia.

Acompañamiento experto, atención prioritaria

Con un canal de atención dedicado, un Key Account Manager especializado y un servicio diseñado para responder con agilidad a las necesidades de tu organización.

Cada nueva apertura, protegida desde el primer día

Las nuevas ubicaciones se incorporan bajo el mismo modelo, con las mismas condiciones y el mismo equipo de referencia. Así, crecer resulta más sencillo.

Seguridad integrada en tu operativa

La seguridad forma parte del día a día de tu negocio. Por eso trabajamos para anticipar riesgos, reducir incidencias y adaptarnos a la forma en que opera tu organización.

Mucho más que un proveedor de alarmas

Verisure Grandes Cuentas es el socio estratégico que ayuda a tu organización a gestionar la seguridad de forma integral, escalar con confianza y garantizar la continuidad operativa de tu negocio multisede. Referentes en protección en España, ahora también para empresas que crecen con múltiples ubicaciones. Habla con tú especialista o llámanos al 900 400 062.

Protege lo que más importa con Verisure

Número 1 mundial⁹ en alarmas

+6,3M
Clientes
18
Países
9/10
Valoración
+35
Años

Nuestra propuesta para Grandes Cuentas

Lo que incluye tu servicio personalizado El servicio estándar está diseñado para una instalación. El tuyo está diseñado para toda tu organización multisede. Verisure Grandes Cuentas es un modelo de atención construido para empresas con múltiples ubicaciones que requieren una gestión centralizada de la seguridad. Cada pilar del servicio responde a una necesidad concreta de tu operativa.

Equipo dedicado a tu cuenta

Nuestro equipo especializado en Grandes Cuentas conoce tu negocio, tu estructura y tu historial. No hay tiempos de espera explicando el contexto cada vez — hay una persona que ya lo sabe y actúa en consecuencia.

Key Account Manager

Tu interlocutor principal. Conoce tu negocio, gestiona el seguimiento mensual con reporte de KPIs y SLA, detecta oportunidades de crecimiento y coordina internamente para que Verisure responda siempre con una sola voz.

Agente Especializado atención clientes

Un ejecutivo de postventa asignado a tu cuenta, no una centralita. Resuelve incidencias del día a día con conocimiento directo de tu contrato, tus instalaciones y tu historial. La misma persona, siempre.

Condiciones económicas adaptadas

Condiciones económicas y formas de pago diseñadas y adaptadas al volumen y la estructura de tu empresa. Negociamos sobre el total de tu red y revisamos las condiciones con tu crecimiento.

Mantenimientos preferentes

Tus instalaciones tienen prioridad sobre el resto de la cartera. Ante cualquier incidencia técnica, nuestro equipo actúa primero — sin tiempos de espera ni costes adicionales por la mayoría de las intervenciones en campo.

Soporte e instalación

Equipo técnico en campo con prioridad para tus instalaciones. Realizan el levantamiento técnico, ejecutan las instalaciones y gestionan los mantenimientos.

Ejecutivo de facturación

Configura la factura según la estructura de tu empresa: un único NIF, desglose por centro o por las condiciones que mejor encajen con tus procesos internos.

Cómo funciona

Tu proceso de incorporación como cliente de Grandes Cuentas. Incorporar tu organización multisede a Verisure Grandes Cuentas es un proceso coordinado, con un equipo dedicado y un único interlocutor que te acompaña desde el primer día.

Imagen 1
  • Diagnóstico

  • Analizamos tus ubicaciones, tu estructura operativa y tus necesidades específicas. Estudiamos el tamaño y distribución de tu organización, el tipo de actividad, los sistemas actuales y los retos que quieres resolver. Porque no proponemos soluciones estándar para necesidades diferentes.

  • Propuesta personalizada

  • Diseñamos un modelo de servicio adaptado a tu organización: equipo dedicado, condiciones ajustadas a tu volumen de actividad, estructura de facturación flexible y un plan de implantación coordinado.

  • Implementación coordinada

  • Un único equipo gestiona todo el proceso de incorporación. Nos adaptamos a tu calendario y coordinamos cada actuación para simplificar la puesta en marcha.

  • Acompañamiento continuo

  • Tu Key Account Manager y tu equipo especializado te acompañan desde el primer día. Seguimiento periódico, gestión de incidencias y una atención diseñada para evolucionar junto a tu negocio.

Tecnología propia integrada en tu servicio

La tecnología que protege tu organización forma parte de nuestro modelo de servicio. Actualizada, mantenida y supervisada por Verisure para que tu equipo pueda centrarse en lo realmente importante: el negocio.

Alarma Verisure

Alarma Presense — el estándar de protección para tu negocio

Cada instalación incluye el kit PreSense™ para negocios y alto tráfico. Incorpora panel centralizado, detectores de acceso y videodetectores que evitan falsas alarmas. Una protección activa y verificada, no solo una señal de alarma.

Vigilante en centro comercial

Aviso a Policía

En caso de alarma confirmada, comunicamos el aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, en su caso, enviamos un vigilante a tu instalación. Sin que tengas que hacer nada.

CRA

Respuesta en menos de 20 segundos

Nuestra Central Receptora de Alarmas atiende cada salto de alarma en un tiempo medio de 20 segundos³, verifica la alerta y activa el protocolo de seguridad. Es una garantía técnica medida y registrada en cada incidencia.

Zerovision actuando en garaja

ZeroVision, intervención inmediata

Niebla de seguridad que actúa en segundos ante una intrusión confirmada, reduciendo la visibilidad y disuadiendo al intruso. Especialmente eficaz en retail y locales con caja o productos de alto valor.

red atn

Red ATN anti-inhibición

Nuestro sistema tiene capacidad para detectar inhibición mediante nuestra red ATN propia, generando una alerta a la Central Receptora. Una ventaja técnica clave para retail, restauración y franquicias frente a sistemas convencionales.

Aplicacion de movil

App My Verisure — control total desde cualquier lugar

Gestiona toda tu red desde una única app: armado remoto, visión en tiempo real, alertas inmediatas y control de accesos. Todo bajo control, sin estar físicamente presente.

Instalador visitando a una clienta

Garantía y mantenimiento incluidos

Los dispositivos cuentan con garantía y servicio técnico 24h durante la vigencia del contrato. Las visitas de mantenimiento y reposiciones de equipos están incluidas en tu servicio, sin coste adicional en la mayoría de las intervenciones.

camaras

Cámaras Arlo Security Pro

Cámaras Full HD con visión nocturna que detectan movimiento, con inteligencia artificial que distingue personas de animales.

Protegemos y acompañamos

Protegemos y acompañamos a nuestros clientes multisitio más relevantes con un servicio preferente, adaptado a la complejidad de su negocio. Habla con tú especialista o llámanos al 900 400 062.

Sectores con los que trabajamos

Si tu empresa gestiona múltiples ubicaciones, tenemos un modelo para ti. Trabajamos con empresas de sectores muy distintos, pero con una necesidad común: gestionar la seguridad de múltiples ubicaciones bajo un único modelo. Conocemos las particularidades de cada sector y adaptamos nuestros servicios a la realidad operativa de cada organización.

Restauración

Retail

Salud

Alimentación

Logística

Enseñanza

Inmobiliario

Automoción

Organismos oficiales

Tu gestor de confianza

Tu gestor de Grandes Cuentas te contacta en menos de 24 horas. Habla con tú especialista o llámanos al 900 400 062

Preguntas frecuentes sobre grandes cuentas

El servicio de Grandes Cuentas incluye un KAM dedicado, un agente especializado de postventa, mantenimientos priorizados, facturación unificada y protocolos de actuación adaptados a tu empresa. No es una versión mejorada del servicio residencial — es un modelo diseñado desde el principio para empresas con múltiples instalaciones.

Tendrás un KAM asignado como responsable principal de tu cuenta. Para incidencias del día a día, un agente especializado ATC — también asignado — atiende sin que tengas que explicar tu situación cada vez.

Tu KAM coordina el proceso de alta completo: levantamiento técnico, instalación y activación. No tienes que gestionar una nueva contratación desde cero — se integra en tu contrato marco existente.

Sí. Verisure opera con cobertura nacional y el modelo de Grandes Cuentas está diseñado para redes distribuidas geográficamente. El mismo estándar de servicio en todas las ubicaciones, con un único punto de gobierno.

Si instalas una alarma Verisure, tendrás el mantenimiento 100% incluido en tu cuota mensual. Verisure se hace cargo de todas las sustituciones y reparaciones que tu equipo requiera, además de ofrecerte asistencia y mano de obra cuando lo necesites, siempre que el contrato siga vigente. También recibirás gratis las últimas actualizaciones de software para que tu alarma esté siempre al día.

Puedes optar por una factura unificada para todas las instalaciones bajo un único NIF, o por un desglose por centro según tu estructura contable. El ejecutivo de facturación configura el modelo que mejor encaje con tus procesos internos.

El contrato marco establece las condiciones generales para toda tu red. Las nuevas aperturas se incorporan bajo ese mismo marco, sin necesidad de negociar condiciones en cada alta.

Verisure opera con tecnología propia de red ATN con protección anti-inhibición. Esto significa que cualquier intento de bloquear la señal genera automáticamente una alerta en nuestra Central Receptora de Alarmas, que activa el protocolo de seguridad en menos de 20 segundos. Es una garantía técnica, no una promesa comercial.

El proceso tiene cuatro pasos: diagnóstico de tu red de instalaciones, propuesta adaptada a tu estructura, implementación coordinada por un único equipo técnico y activación del modelo de atención. Tu KAM gestiona cada fase y te mantiene informado. El plazo de puesta en marcha depende del volumen de instalaciones y se establece en la propuesta inicial.

Es una opción que muchas empresas contemplan al inicio. Sin embargo, nuestra experiencia demuestra que contar con protocolos uniformes y alineados en toda la red aporta una gestión mucho más eficiente y coherente: mismos estándares de actuación, reportes comparables entre sedes e interlocutor único con visión global de la operación. Unificar con un único proveedor de cobertura nacional centraliza el gobierno de la cuenta y permite negociar condiciones sobre el volumen total, no por partes.

Sí. El modelo de Grandes Cuentas incluye reporting periódico de KPIs y SLA por instalación, accesible para el responsable de la cuenta.