Funcionamiento de la alarma de Verisure
Guía rápida para conectar y desconectar el escudo de protección.
— Modos de conexión de la alarma
Al conectar la alarma de Verisure los sensores se ponen alerta para avisar a los expertos de la Central Receptora de Alarmas en menos de 20 segundos si algo ocurre. Estos son los distintos modos de la alarma:
Útil para ti
Puedes configurar el modo parcial eligiendo los dispositivos que se activarán. Descubre más aquí.
— Dispositivos para conectar o desconectar.
Utiliza el que te resulte más cómodo en cada momento.
Panel de control
Llave inteligente
App My Verisure
Mando a distancia
— Cómo utilizar el panel de control
El panel de control de la alarma está instalado normalmente en la entrada, junto a la puerta.
Conectar la alarma desde el panel de control
Pulsa sobre el teclado táctil el modo de conexión con el que quieres conectar la alarma. Se iniciará el “tiempo de salida”, un temporizador prefijado a 30 segundos que te permite salir sin hacer saltar la alarma. Puedes modificar el tiempo de salida desde la app My Verisure pulsando aquí.
Importante
Si conectas mientras hay un acceso abierto (puerta o ventana), el panel de control te lo notificará. Tienes dos opciones: cerrar el acceso y volver a conectar, o pulsar la conexión de nuevo para excluir temporalmente esa zona. Una vez cierres ese acceso, se activará el sensor.
Desconectar la alarma desde el panel de control
Hay 2 formas de desconectar la alarma desde el panel de control. Siempre que se entra en el inmueble se inicia el “tiempo de entrada”, un temporizador prefijado a 30 segundos que te permite entrar para desconectar sin hacer saltar la alarma. Puedes modificar el tiempo de entrada desde la app My Verisure pulsando aquí.
1 Desconectar con la llave inteligente
- Accede al inmueble. Se iniciará el tiempo de entrada.
- Aproxima la llave inteligente al panel.
- Se iluminarán unos puntos verdes ( . . . . ) y escucharás un sonido de confirmación.
2 Desconectar con el código PIN
- Accede al inmueble. Se iniciará el tiempo de entrada.
- Pulsa el icono de desconexión (
). - Introduce tu código PIN.
).
Útil para ti
Puedes consultar o modificar tu código PIN desde la app My Verisure pulsando aquí.
Comprobar el estado de conexión de la alarma desde el panel de control
Pasa la palma de la mano por delante del panel de control, sin tocarlo. Se iluminará el modo de conexión actual.
Eliminar locuciones de mensajes antiguos en el panel de control
Sigue estos pasos:
- Pulsa en el icono iluminado del micrófono
. - Identifícate con llave inteligente o código PIN.
- Cuando suene el mensaje que deseas eliminar pulsa en la flecha
para descartarlo de forma permanente.
.
para descartarlo de forma permanente.
— Cómo controlar la alarma desde la app My Verisure
La app My Verisure permite controlar la alarma de forma remota, estés donde estés. Te mostramos cómo conectar y desconectar la alarma desde el móvil.
Conectar la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Pulsa en el icono circular o en el botón “Conectar”.
- Elige el modo de conexión y confirma.
- Aparecerá un mensaje de confirmación.
Útil para ti
Si no recuerdas tu usuario o contraseña pulsa en el botón “He olvidado mis datos de acceso” de la app y sigue los pasos para reestablecer el acceso.
Desconectar la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Pulsa en el icono circular o en “Desconectar” y confirma.
- Aparecerá un mensaje de confirmación.
Útil para ti
Puedes modificar el tiempo de entrada desde la app My Verisure. Descubre más aquí.
Comprobar el estado de conexión de la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla de inicio.
- Suelta para actualizar el estado de conexión.
Útil para ti
Si no recuerdas tu usuario o contraseña pulsa en el botón “He olvidado mis datos de acceso” y sigue los pasos.
— Cómo utilizar el mando a distancia
El mando a distancia te permite conectar, desconectar y consultar el estado de la alarma desde el exterior, cuando llegas, o desde el interior. Te mostramos cómo utilizarlo.
Conectar la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Desbloquea el mando deslizando la pestaña superior, notarás una vibración.
- Mantén pulsado el botón del modo de conexión que desees hasta notar una vibración de confirmación.
Útil para ti
Si al pulsar el botón de desconexión el mando vibra dos veces, significa que no se ha podido desconectar. Si al pulsar cualquier botón el mando no vibra significa que está bloqueado.
Desconectar la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Desbloquea el mando deslizando la pestaña superior, notarás una vibración.
- Mantén pulsado el botón de desconexión hasta notar una vibración de confirmación.
Útil para ti
Si al pulsar el botón de desconexión el mando vibra dos veces, significa que no se ha podido desconectar. Si al pulsar cualquier botón el mando no vibra significa que está bloqueado.
Comprobar el modo de conexión de la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Asegúrate de que el mando está bloqueado.
- Al pulsar cualquier botón se iluminará el modo actual de la alarma.
Útil para ti
Si al pulsar cualquier botón el mando no vibra significa que está bloqueado.
— Modos de conexión de la alarma
Al conectar la alarma de Verisure los sensores se ponen alerta para avisar a los expertos de la Central Receptora de Alarmas en menos de 20 segundos si algo ocurre. Estos son los distintos modos de la alarma:
Útil para ti
Hay dos modos parciales configurables: modo parcial día y modo parcial noche. Descubre cómo seleccionar los dispositivos que se activarán aquí.
— Dispositivos para conectar o desconectar.
Utiliza el que te resulte más cómodo en cada momento.
Lector de llaves
Llave inteligente
App My Verisure
Panel de control
Mando a distancia
— Cómo utilizar el lector de llaves
El lector de llaves de la alarma está instalado normalmente en la entrada, junto a la puerta.
Conectar la alarma desde el lector de llaves
Hay 2 formas de desconectar la alarma. Siempre que se conecta la alarma se inicia el “tiempo de salida”. Se trata de un temporizador prefijado a 30 segundos que te permite salir sin hacer saltar la alarma. Puedes modificar el tiempo de entrada desde la app My Verisure pulsando aquí.
1 Conexión configurada sin la llave inteligente
- Pulsa el modo de conexión deseado.
- El lector iniciará una cuenta atrás con pitidos.
- Una vez finalizada la cuenta atrás la luz de contorno se iluminará en rojo indicando que se ha conectado la alarma.
2 Conexión configurada con la llave inteligente
- Sitúa la llave delante del lector de llaves.
- Pulsa el modo de conexión deseado.
- El lector iniciará una cuenta atrás con pitidos.
- Una vez finalizada la cuenta atrás la luz de contorno se iluminará en rojo indicando que se ha conectado la alarma.
Desconectar la alarma desde el lector de llaves
Sigue estos pasos:
- Accede al inmueble. Se iniciará el tiempo de entrada.
- Aproxima la llave al lector de llaves.
- Las luces de contorno se iluminarán durante 2 segundos:
En verde, si no ha habido ningún salto de alarma.
En rojo, si ha habido un salto de alarma.
Comprobar el estado de conexión de la alarma desde el lector de llaves
Sigue estos pasos:
- Pulsa en el botón central
- Se iluminará el modo de conexión actual.
Útil para ti
Puedes modificar el tiempo de salida desde la app My Verisure pulsando aquí.
— Cómo controlar la alarma desde la app My Verisure
La app My Verisure permite controlar la alarma de forma remota, estés donde estés. Te mostramos cómo conectar y desconectar la alarma desde el móvil.
Conectar la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Pulsa en el icono circular o en el botón “Conectar”.
- Elige el modo de conexión.
- Aparecerá un mensaje de confirmación.
Útil para ti
Si no recuerdas tu usuario o contraseña pulsa en el botón “He olvidado mis datos de acceso” de la app y sigue los pasos para reestablecer el acceso.
Desconectar la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Pulsa en el icono circular o en “Desconectar” y confirma.
- Aparecerá un mensaje de confirmación.
Útil para ti
Si no recuerdas tu usuario o contraseña pulsa en el botón “He olvidado mis datos de acceso” de la app y sigue los pasos para reestablecer el acceso.
Comprobar el estado de conexión de la alarma desde la app My Verisure
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app My Verisure.
- Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla de inicio.
- Suelta para actualizar el estado de conexión.
Útil para ti
Si no recuerdas tu usuario o contraseña pulsa en el botón “He olvidado mis datos de acceso” de la app y sigue los pasos para reestablecer el acceso.
— Cómo utilizar el panel de control
Te recomendamos que tengas tu panel del control en un lugar del inmueble en el que te facilite su uso.
Pulsa sobre el modo de conexión con el que quieres conectar la alarma. Se iniciará el “tiempo de salida”, un temporizador prefijado a 30 segundos que te permite salir sin hacer saltar la alarma. Puedes modificar el tiempo de salida desde la app My Verisure pulsando aquí.
Conectar la alarma en modo parcial, modo exterior o en modo alarma secundaria desde el panel de control
Desde el panel de control puedes conectar la alarma en:
- Modo parcial
- Modo exterior
- Modo alarma secundaria
Desconectar la alarma desde el panel de control
Hay 2 formas de desconectar la alarma desde el panel de control. Siempre que se entra en el inmueble se inicia el “tiempo de entrada”, un temporizador prefijado a 30 segundos que te permite entrar para desconectar sin hacer saltar la alarma. Puedes modificar el tiempo de salida desde la app My Verisure pulsando aquí.
1 Desconectar cualquier modo con código PIN
- Introduce el código PIN.
- Pulsa el botón de desconexión
- Se iluminará una luz verde de confirmación.
2 Desconectar de forma selectiva
- Pulsa el botón de desconexión
- El panel de control indicará los modos que están conectados con el parpadeo de sus iconos.
- Pulsa el modo que deseas desconectar, el resto quedarán conectados.
- Se iluminará una luz verde de confirmación.
Útil para ti
Si la alarma estaba desconectada los iconos centrales se iluminarán alternativamente en sentido horario.
Comprobar el estado de conexión de la alarma desde el panel de control
Sigue estos pasos:
- Pulsa en el botón central
- Se iluminará el modo de conexión actual.
Útil para ti
Estos son los códigos de color cuando se ilumina el botón central (
) al pulsarlo:
⬤ Verde: todo en orden. ⬤ Amarillo : aviso de puerta o ventana abierta (si tiene sensor). ⬤ Rojo : aviso de sabotaje.
— Cómo utilizar el mando a distancia
El mando a distancia te permite conectar, desconectar y consultar el estado de la alarma desde el exterior, cuando llegas, o desde el interior. Te mostramos cómo utilizarlo.
Conectar la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Pulsa el botón central (debe ser pulsado antes de cualquier secuencia y debes dejar que pase 1 segundo antes de realizar la siguiente pulsación).
- Pulsa el botón del modo de conexión que desees.
Importante
Al conectar el modo total no se conecta el modo exterior. Debes conectar primero uno y luego el otro.
Importante
Al pulsar cualquier botón del mando se ilumina una luz roja brevemente. A continuación volverá a iluminarse si la orden pulsada se ha ejecutado correctamente.
Desconectar la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Pulsa el botón central (debe ser pulsado antes de cualquier secuencia y debes dejar que pase 1 segundo antes de realizar la siguiente pulsación).
- Pulsa el botón del modo de desconexión.
Importante
Al pulsar cualquier botón del mando se ilumina una luz roja brevemente. A continuación volverá a iluminarse si la orden pulsada se ha ejecutado correctamente.
Comprobar el modo de conexión de la alarma desde el mando a distancia
Sigue estos pasos:
- Pulsa el botón central (debe ser pulsado antes de cualquier secuencia y debes dejar que pase 1 segundo antes de realizar la siguiente pulsación).
- Pulsa el botón central de nuevo y se iluminará el modo actual de la alarma.
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— Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo bajar el volumen de los sonidos de conexión y desconexión de la alarma?
Para este tipo de gestión te recomendamos contactar con nosotros a través del chat My Verisure y podremos ayudarte a bajar el volumen de la alarma. Aun así, por seguridad en caso de intrusión, te recomendamos que todos los sonidos de la alarma se escuchen lo suficiente para que actúen como medida de disuasión.
¿Cómo puedo ver quién ha desconectado o conectado la alarma?
¿Cómo puedo programar mi alarma para que se conecte o desconecte de forma automática?
Puedes configurar diferentes programas para que tu alarma se conecte o desconecte de forma automática según tus horarios. Puedes elegir la hora a la que se desconectará o conectará y también el modo en el que se conectará. Pulsa aquí para configurarlo.