Normativa de seguridad

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1 - Calcular online/ahora en menos de un minuto forma parte del proceso de estudio de seguridad, un proceso en el que Verisure., como responsable, recabará información online de las necesidades de seguridad del usuario en un tiempo aproximado de un minuto desde que el usuario hace clic. A continuación, contactaremos con el usuario (mediante canales de mensajería instantánea como por ejemplo, WhatsApp o mediante llamada telefónica, según sus preferencias de comunicación) con la finalidad de confirmar la información asociada a las características de su vivienda o negocio y realizar un estudio de seguridad concertando una visita con el usuario con base en su interés en la posible contratación de nuestros servicios. Posteriormente a la visita, podremos contactar con el usuario por medio del canal de comunicación de su preferencia para la revisión de dicho proceso. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas y almacenadas junto con las transcripciones de las mismas. Estas grabaciones podrán ser auditadas con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado a los usuarios, amparándose dicho tratamiento en el interés legítimo de VERISURE. En el caso de que no hayamos podido localizarle, el usuario podrá recibir por medios electrónicos un enlace para que pueda contactar directamente con VERISURE y finalizar el estudio de seguridad. Para el ejercicio de sus derechos de protección de datos y más información accede a https://www.verisure.es/politica-privacidad.
2 - Estudio de mercado realizado en España por CONSUMERCHOICE en 2025.
3 - Tiempo medio de respuesta de CRA: menos de 20” desde que se envía una señal de máxima prioridad (SOS, atraco, coacción o señal de intrusión en la que no se identifica ningún usuario autorizado) Fuente: datos CRA VERISURE 2026.
4 - Servicio Guardián Verisure sujeto a disponibilidad de cobertura móvil y GPS.
5 - Garantía y mantenimiento incluidos mientras el contrato de servicios esté vigente.
6 - El humo generado por el dispositivo ZeroVision es totalmente inocuo para la salud de las personas y/o animales, sin embargo puede provocar picor e irritación de ojos y garganta.
7 - Estudio realizado por Netquest para El Producto del Año en octubre de 2025.
8 - Fuente: datos internos de VERISURE (índice de satisfacción de clientes NPS).
9 - Empresa primera y nº 1 en alarmas en España y en el mundo por número de clientes de alarmas conectadas a una Central Receptora, según informe independiente de Alfa Completeness, S.L.P., con base en fuentes públicas e independientes verificables.

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