Usuarios e invitaciones
Cómo invitar y gestionar usuarios, perfiles y permisos.
— Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo invitar a un nuevo usuario a Protección Personal?
Invitar a un usuario a Protección Personal es muy fácil. Puedes hacerlo desde el botón de “Mi Familia”, en la pantalla de inicio. Ve a “Agregar usuarios” e introduce sus datos; a continuación, le llegará un enlace de invitación a su teléfono desde el que podrá registrarse en My Verisure y activar el servicio en su móvil.
¿A cuántas personas puedo invitar a Protección Personal?
Puedes invitar hasta a 5 usuarios a Protección Personal (en total, podéis ser hasta 6 usuarios contando contigo). Las personas que invites no tienen por qué ser usuarios de la alarma.
¿Pueden utilizar Protección Personal varias personas con la misma cuenta?
No, para utilizar Protección Personal y poder protegeros a todos correctamente es necesario que cada persona tenga su propia cuenta en My Verisure e inicie sesión con sus propias credenciales.
¿Puedo utilizar Protección Personal desde varios dispositivos a la vez?
No, cada usuario puede utilizar Protección Personal desde un único dispositivo a la vez. Para utilizarlo en otro dispositivo debes desactivar el servicio, activarlo en el nuevo dispositivo y dar de nuevo permisos de localización a My Verisure.
¿Puedo estar conectado con distintos grupos de personas en Protección Personal? Por ejemplo, tener un grupo con mi familia y otro con mis amigos.
De momento solo es posible formar parte de un único grupo dentro de Protección Personal. En este grupo, todos los usuarios podéis ver la ubicación de los demás y recibir alertas personalizadas cuando alguien entra o sale de vuestros sitios guardados.
Si elimino mi cuenta, ¿afecta al resto de usuarios?
Si no deseas seguir utilizando el servicio, puedes desactivarlo en tu móvil (el resto de los usuarios sí podrán seguir utilizándolo, pero ya no verán tu posición en el mapa ni recibirán alertas sobre ti). Puedes desactivar el servicio directamente desde la app y, si deseas activarlo de nuevo, solo tendrás que pulsar en “Activar” al entrar en la sección de Protección Personal.